Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2024
Origen 41 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido variada, con muchos clientes decepcionados por la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos elogian el ambiente y la decoración, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la atención al cliente y la presentación de los platillos. Los precios son considerados altos en relación a lo que se ofrece, y hay una sensación general de que hay mejores opciones en la ciudad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran variada y bien hecha, mientras que otros la describen como mala, con poca calidad y escasa variedad. Se mencionan platillos como chilaquiles secos y cochinita sin sabor. El buffet es criticado por su presentación y escasez. Algunos clientes disfrutaron de la comida, pero otros se sintieron decepcionados por la calidad y el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y bonito, aunque algunos clientes mencionan que puede volverse ruidoso cuando está lleno. La decoración es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la organización del buffet y la limpieza. Algunos clientes también mencionan problemas con el mobiliario que podría causar heridas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Se mencionan precios de $249 a $300 por persona, lo que algunos clientes consideran excesivo para la experiencia ofrecida. Hay quejas sobre la falta de claridad en las promociones y sorpresas en la cuenta. Algunos opinan que hay mejores opciones en Mérida por el mismo precio o menos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un mal trato, lentitud y falta de atención por parte del personal. Algunos mencionan que los meseros son distraídos o tienen mala actitud. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aclarar las promociones y precios para evitar sorpresas en la cuenta.
Aumentar la variedad en el buffet y asegurar la frescura de los ingredientes.
Revisar la organización del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y una buena decoración, pero la calidad de la comida y el servicio dejan mucho que desear. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a sus experiencias negativas.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
