Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/12/2025
Origen 378 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es variada y tiene buenos momentos, pero también hay quejas sobre la calidad y las porciones. El servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, pero necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. En general, muchos clientes están insatisfechos con el servicio, lo que afecta su deseo de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como chilaquiles, quesadillas, gorditas y tacos. Muchos comentarios destacan el buen sabor de los platillos, aunque algunos mencionan que la comida puede ser insípida o llegar fría. Las porciones son un tema recurrente, con quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de algunos ingredientes. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida, con algunos platillos recomendados y otros que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, con buena vista a la pirámide. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la falta de mantenimiento en general. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser caluroso y que las mesas están amontonadas. En general, el ambiente tiene potencial, pero necesita mejoras en limpieza y comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, aunque algunos sienten que no se corresponden con la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que el costo es adecuado, pero también que las porciones son pequeñas para el precio. En general, la relación calidad-precio es un tema de debate, con opiniones divididas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, desorganizado y a menudo grosero. Hay quejas sobre la falta de atención de los meseros y la tardanza en servir los platillos. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero la actitud de la dueña y la falta de coordinación en el servicio son recurrentes. En general, el servicio deja mucho que desear.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y las porciones de los platillos.
Realizar un mantenimiento regular en las instalaciones y baños.
Capacitar al personal en servicio al cliente y amabilidad.
Revisar la política de cobro de aditamentos para evitar quejas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son obstáculos importantes que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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