Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/04/2025
Origen 368 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente por platillos como chilaquiles y gorditas. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque los precios son accesibles, muchos clientes sienten que la calidad del servicio no está a la altura. El ambiente es agradable, pero necesita mejoras en limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, gorditas y tacos. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas o que la comida llegó fría. Hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos y la necesidad de mejorar la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buena ubicación y vistas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la necesidad de mantenimiento en el lugar. Algunos clientes mencionan que hace calor en el interior y que las mesas están amontonadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, aunque algunos sienten que no se corresponde con la calidad y las porciones de la comida. Hay menciones de que el costo es bueno en relación a la calidad, pero también se señala que algunos extras son cobrados.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero la coordinación y la rapidez en el servicio son deficientes. También hay quejas sobre la actitud de la dueña y la falta de atención a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la coordinación y rapidez del servicio.
Atender las quejas sobre la actitud de la dueña hacia los clientes y empleados.
Aumentar la calidad y las porciones de la comida.
Realizar mantenimiento y limpieza en el local, especialmente en los baños.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio lento y la falta de atención son problemas que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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