Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/11/2024
Origen 131 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia mixta en el restaurante. La calidad de la comida y el servicio son bien valorados, aunque hay quejas sobre la limpieza y tiempos de espera. La atención del personal es destacada, pero algunos incidentes han afectado la percepción general. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad y originalidad de los sabores, mencionando platos como risotto, tacos de pato, y la pasta. La atención a la presentación y la frescura de los ingredientes también son elogiadas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como el pulpo y el arroz negro.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito, elegante y tranquilo, ideal para cenas en pareja o en familia. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza, como la aparición de una cucaracha en la mesa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que es caro. Se reportan discrepancias en los precios del menú y quejas sobre la relación calidad-precio en ciertas experiencias.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente muy bien valorada, con menciones específicas a la amabilidad del personal y la atención esmerada. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de respuesta del gerente ante problemas y tiempos de espera prolongados para recibir los platillos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el control de plagas.
Reducir los tiempos de espera para el servicio de alimentos.
Alinear los precios del menú en recepción y en mesa para evitar confusiones.
Atender de manera más efectiva las quejas de los clientes.
Mantener la calidad de los platillos para evitar decepciones.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platos de calidad y un servicio atento, pero necesita mejorar en limpieza y tiempos de espera para asegurar una experiencia más satisfactoria.