Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/03/2025
Origen 1623 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, aunque hay quejas sobre el servicio y la higiene. La comida es generalmente bien valorada, pero algunos platillos no cumplen con las expectativas. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, especialmente en el servicio a domicilio. A pesar de las críticas, muchos clientes recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCaseraTacosAlambresCecina
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor, porciones abundantes y calidad. Los platillos como alambres, cecina y tacos son destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la comida cruda y la falta de higiene en algunos casos. Algunos clientes mencionan que la comida es muy rica y casera, mientras que otros la consideran insípida o salada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que el ruido puede ser un problema. En general, el ambiente es valorado positivamente, pero con algunas reservas sobre la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se percibe una buena relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de propinas obligatorias que generan descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez, pero también quejas sobre la lentitud y falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es deficiente y que hay problemas con la atención al cliente. En general, la atención es considerada buena, aunque con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y la limpieza de los utensilios.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Aclarar la política de propinas para evitar malentendidos.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en áreas como la higiene y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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