Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 89 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la calidad de los productos. Las quejas sobre la limpieza y la atención al cliente son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría sugiere que hay áreas significativas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoCasualPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheBotanasCocteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente los ceviches y cócteles, mientras que otros la critican por ser de mala calidad, con sabores poco agradables y porciones escasas. Se menciona que el ceviche a veces sabe a pepino y que hay un exceso de picante que oculta el sabor del marisco. También hay quejas sobre la presentación y frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados. Se menciona que el comedor está sucio y que el clima es caluroso. Algunos clientes también notan que la atención al cliente es deficiente, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida en sí y la presentación de algunos platillos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Se menciona que las porciones son pequeñas y que a menudo se recibe más caldo que marisco. También hay quejas sobre cargos adicionales por el uso de tarjeta y la falta de recibos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado. Muchos comentarios mencionan la falta de amabilidad y atención del personal, especialmente de la encargada. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de conocimiento del personal sobre cómo atender a los clientes. Sin embargo, algunos mencionan un buen trato por parte de otros empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes.
Ajustar las porciones a los precios.
Ofrecer recibos y aclarar cargos adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de mariscos, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de los productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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