Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 87 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este restaurante es mixta. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, muchos otros se quejan de la calidad de los platillos, el mal servicio y la falta de limpieza. Las porciones pequeñas y los precios altos también son un tema recurrente. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con ceviches y mariscos como platos destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, ya que algunos mencionan que el ceviche tiene demasiado picante y poco sabor a mar. También se menciona que las porciones son pequeñas y que algunos platillos no cumplen con las expectativas, como el tosticeviche que se describe como más tostitos que ceviche.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema, con comentarios sobre un comedor sucio y falta de higiene en la preparación de alimentos. El ambiente no es muy acogedor, y algunos clientes mencionan que el clima dentro del restaurante es caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las porciones son pequeñas y la calidad es deficiente. También se menciona un cargo adicional por el pago con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal, especialmente de la encargada, que es descrita como grosera y poco amable. Los clientes también mencionan largas esperas y mala atención al cliente, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los platillos, especialmente el ceviche y los cócteles.
Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.
Aumentar las porciones para justificar los precios.
Mantener una mejor limpieza en el comedor y en la preparación de alimentos.
Revisar la política de cobros adicionales por pagos con tarjeta.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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