Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 3497 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Aunque las alitas son muy valoradas, el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la presión para dejar propinas altas y de un ambiente descuidado. A pesar de tener un buen ambiente para bailar y socializar, la calidad del servicio y la comida no cumplen con las expectativas de muchos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy mencionadas y apreciadas, especialmente el aderezo de mango habanero. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros alimentos, como el desayuno buffet que no cumplió con las expectativas. La comida ha sido descrita como mal servida y en ocasiones fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno en algunos comentarios, ideal para bailar y convivir, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado descuidado del lugar. La música es variada, pero algunos la consideran ruidosa y no adecuada para una buena conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del servicio y la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con el cobro forzoso de propinas del 20%. Las promociones son vistas como engañosas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la necesidad de buscar a los meseros. Muchos clientes se quejan de que los meseros son prepotentes y exigen propinas altas, lo que arruina la experiencia. Hay menciones de un servicio deficiente y actitudes negativas por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la higiene en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar las políticas de propinas obligatorias y su comunicación a los clientes.
Ajustar los precios en relación a la calidad de la comida y el servicio.
Considerar la implementación de promociones más claras y justas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus alitas y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para atraer y retener a los clientes.
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