Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 3497 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Aunque las alitas son bien valoradas, el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la actitud de los meseros y de los altos cargos por servicio. El ambiente es bueno para socializar, pero la falta de atención y la presión por las propinas afectan la experiencia general.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy mencionadas y se consideran ricas, especialmente con aderezos como mango habanero. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros alimentos, como el desayuno buffet que no cumplió con las expectativas. La comida ha sido descrita como mal servida y en ocasiones fría.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno en algunos comentarios, ideal para bailar y convivir, pero también hay quejas sobre la limpieza y el estado descuidado del lugar. La música es variada, pero algunos clientes se quejan de que es ruidosa y no adecuada para platicar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad del servicio y la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con el cobro forzoso de propinas del 20%. Algunos mencionan que hay mejores opciones en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la necesidad de buscar a los meseros. Muchos clientes se quejan de que los meseros son prepotentes y exigen propinas altas, lo que arruina la experiencia. Hay menciones de un servicio deficiente y actitudes negativas de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la higiene en general.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar quejas.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los alimentos y bebidas.
Actualizar el menú y la calidad de los alimentos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus alitas y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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