Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 3495 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las alitas y el ambiente para bailar, pero hay un fuerte descontento con el servicio y la limpieza del lugar. La presión para dejar propina y los precios altos en relación a la calidad de la comida son temas recurrentes. Aunque algunos lo consideran un buen lugar para divertirse, otros advierten sobre la mala atención y la falta de higiene.
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MexicanaBarComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy recomendadas, especialmente el aderezo de mango habanero. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, como pizzas mal servidas y alitas frías. Algunos mencionan que la comida es buena, pero otros la consideran horrible. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno por algunos, especialmente para bailar y convivir, pero otros lo consideran descuidado y sucio. Hay quejas sobre la limpieza del lugar y la higiene de los baños. La música y el ruido también son puntos de crítica, con menciones de que no es un lugar adecuado para platicar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del servicio y la comida. Muchos clientes sienten que no vale la pena lo que ofrecen por el costo. Se mencionan promociones engañosas y un cobro excesivo por el servicio, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes mencionan que deben buscar a los meseros para ser atendidos y que el servicio es deficiente. También hay quejas sobre la presión para dejar propina, que se considera excesiva y obligatoria.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Ajustar los precios a la calidad de la comida.
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial por su oferta de alitas y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para atraer y retener a los clientes.
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