Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 3496 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Aunque las alitas y el ambiente son bien valorados, el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la presión para dejar propina y de la calidad del servicio, lo que ha llevado a una percepción negativa del lugar. A pesar de esto, algunos clientes aún disfrutan de la música y la posibilidad de bailar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoPara gruposCasualDivertidoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaBuffetDeportes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy recomendadas y tienen buen sabor, especialmente el aderezo de mango habanero. Sin embargo, hay quejas sobre la comida mal servida y la calidad de algunos platillos, como las pizzas que no siempre cumplen con las expectativas. En general, la comida parece ser un punto fuerte, pero hay experiencias mixtas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es un buen lugar para bailar y divertirse. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, que se describe como descuidado y sucio en varias reseñas. La música y el ruido también son puntos de discusión, con algunos clientes encontrando la música demasiado alta o inapropiada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del servicio y la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se les obliga a dejar un porcentaje alto de propina. Las promociones a veces son engañosas y no se cumplen como se anuncian.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes mencionan que a menudo tienen que buscar a los meseros para ser atendidos y que el trato no siempre es amable. Además, hay quejas sobre la presión para dejar propina, que se considera excesiva.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la higiene en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de propinas para que no sea obligatoria.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se cumplan.
Mantener la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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