Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2025
Origen 1699 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ha recibido elogios por su comida de alta calidad y su ambiente agradable, aunque el servicio ha sido inconsistente. Muchos clientes disfrutan de los menús de degustación y la creatividad en los platos, pero hay críticas sobre la atención al cliente y la relación calidad-precio. A pesar de las quejas, muchos consideran que es un lugar que vale la pena visitar en Playa del Carmen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarEleganteCasualNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlta cocinaGastronomía contemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos innovadores y de alta calidad. Los menús de degustación son destacados, aunque algunos clientes consideran que los sabores pueden ser inconsistentes. Hay elogios por la presentación de los platos y el uso de ingredientes frescos. Sin embargo, también hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien recibido, con menciones de un espacio agradable y acogedor. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la incomodidad en algunas áreas. La limpieza también ha sido un punto de preocupación para algunos clientes, especialmente en relación con la forma en que se lavan los platos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, muchos coinciden en que la experiencia vale la pena a pesar del costo. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la zona a precios más bajos, mientras que otros creen que la calidad justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan experiencias negativas con el cobro y la gestión de errores. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora, ya que algunos comensales se sintieron desatendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad y el sabor de los platos.
Revisar la gestión de cobros y la claridad en la facturación.
Atender las quejas sobre limpieza y presentación de los platos.
Considerar ajustar los precios en relación con las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica interesante con buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para alcanzar su potencial completo.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
