Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 1806 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente buena, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. Muchos clientes se sienten frustrados por el servicio y la inclusión automática de propinas. Aunque algunos destacan la calidad de ciertos platillos, otros mencionan que la comida puede ser insípida o fría. El ambiente varía, con algunos lugares agradables y otros descuidados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAccesibleTrendyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosBrunchComida tradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general es buena, aunque hay opiniones que mencionan que a veces no tiene buen sabor. Algunos platillos son destacados, como las enmoladas y los desayunos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de frescura en algunos ingredientes y la presentación de los platillos. En general, la comida es considerada rica, pero hay menciones de que algunos platillos son insípidos o fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con menciones de que algunos lugares son agradables y cómodos, mientras que otros son descritos como sucios y descuidados. Hay quejas sobre el ruido, especialmente en zonas concurridas. La limpieza de los baños también ha sido un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en los paquetes de desayuno. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales no mencionados y la percepción de que la calidad de la comida no justifica el precio. Algunos clientes sienten que están pagando más de lo que esperaban, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención de los meseros, quienes son descritos como distraídos, poco atentos y en ocasiones groseros. También se menciona que se incluye automáticamente una propina del 20%, lo que ha generado descontento entre los clientes. La rapidez en la atención varía, con algunos comentarios positivos y otros negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y caliente.
Clarificar la política de propinas y evitar cargos ocultos.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Mejorar la comunicación sobre la disponibilidad de platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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