Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1802 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes expresando descontento por la calidad de la comida y el servicio. Aunque hay comentarios positivos sobre algunos platillos y la atención de ciertos meseros, la mayoría de las críticas apuntan a un servicio deficiente y a la inconsistencia en la calidad de los alimentos. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es rica y variada, especialmente los desayunos y las enchiladas. Sin embargo, hay quejas sobre la insipidez de algunos platillos y la mala calidad de otros, como el pollo y las alitas. También se reporta que algunos alimentos estaban fríos o mal preparados. En general, la calidad de la comida parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por la falta de limpieza, con mesas sucias y baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tiene un buen ambiente para compartir con amigos o familiares, pero otros reportan que la atmósfera es ruidosa y poco acogedora. La decoración y el estado general del lugar parecen ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en los paquetes de desayuno. Sin embargo, otros opinan que los precios son altos en relación a la calidad de la comida. Se menciona que se cobra propina de manera obligatoria y que algunos clientes se sienten incómodos con esto. En general, la percepción del valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes mencionan que los meseros son distraídos, poco atentos y lentos. Algunos han tenido experiencias negativas con el trato, incluyendo gritos y falta de respuesta a solicitudes. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Mantener la limpieza de las mesas y los baños.
Revisar la política de propinas para que sea más clara y justa.
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar en su estado actual.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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