Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 661 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente acogedor, especialmente los chilaquiles y otros platillos. Sin embargo, el servicio lento y la calidad inconsistente de algunos platillos generan frustración. A pesar de las quejas sobre el servicio, algunos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorTranquiloPet FriendlyIdeal para gruposFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaSlow FoodArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles encacahuatados, enchiladas y tortitas de pastrana. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas y omelets, que no cumplieron con las expectativas. Las porciones son a menudo consideradas pequeñas en relación con el precio. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa, mientras que otros la consideran decepcionante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para charlar y disfrutar de buena música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente durante la música en vivo, y la falta de espacio entre mesas. Algunos clientes aprecian la decoración y la limpieza del lugar, mientras que otros mencionan que el mobiliario podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad de ciertos alimentos justifica el costo. La percepción de valor varía entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la eficiencia es un problema. Hay quejas sobre la falta de personal y la confusión en los pedidos, lo que ha llevado a experiencias negativas. En general, el servicio necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la eficiencia del servicio y la atención al cliente.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Revisar la relación entre precios y porciones.
Considerar la implementación de opciones de pago más flexibles.
Atender las quejas sobre el ruido y el espacio entre mesas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita abordar serios problemas de servicio y calidad para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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