Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 784 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos clientes disfrutan del ambiente acogedor y la calidad de los cafés y crepas, hay una preocupación generalizada sobre la lentitud del servicio y la actitud del personal. La comida es valorada de manera variable, con algunos platillos que no cumplen con las expectativas. En general, el lugar es visto como un buen sitio para charlar y disfrutar de un café, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloRománticoInformalPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay opiniones que mencionan que algunos platillos carecen de sabor. Los cafés son bien valorados, y se destacan las crepas y los nachos. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega de los alimentos y la falta de algunos ingredientes en el menú. En general, la calidad de la comida es aceptable, pero no siempre cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, ideal para charlar y pasar un buen rato. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de mantenimiento en algunas áreas y que el lugar se siente un poco descuidado. La decoración es valorada positivamente, aunque algunos clientes mencionan que el espacio es pequeño y puede resultar incómodo en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en algunos casos, por debajo del promedio. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en lo que respecta a las bebidas y algunos platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación a su precio en ciertos casos, donde se percibe que no se justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que la atención es lenta y que el personal a menudo tiene una actitud negativa. Algunos clientes reportan que tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir sus pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la atención personalizada en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para los pedidos.
Realizar mantenimiento y limpieza en el lugar.
Asegurarse de que todos los ingredientes del menú estén disponibles.
Revisar la calidad de algunos platillos para cumplir con las expectativas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su ambiente y la calidad de sus bebidas, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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