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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2026
Origen 221 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas por su sabor y calidad, considerándolas entre las mejores de Mazatlán. Sin embargo, el servicio al cliente y la atención telefónica son puntos críticos que generan frustración. A pesar de las quejas sobre el servicio a domicilio, muchos siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy sabrosas, con buen sabor y variedad de ingredientes. Muchos clientes destacan el queso derretido y la calidad de la masa. Se mencionan pizzas con combinaciones únicas y un buen nivel de aderezo. En general, los comensales consideran que son de las mejores pizzas en Mazatlán, recomendando probarlas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como austero, pero limpio. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para recoger las pizzas, aunque no se destaca mucho en cuanto a decoración o atmósfera. La atención al cliente es un punto débil que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y tamaño de las pizzas. Muchos clientes mencionan que el costo es razonable, especialmente para el sabor y la cantidad que ofrecen. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente y la dificultad para comunicarse. Muchos mencionan que el servicio a domicilio es deficiente, con tardanzas y falta de respuesta en el teléfono. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en el local y un trato amable del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar tardanzas.
Considerar ampliar la zona de entrega para satisfacer a más clientes.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar el proceso de facturación para evitar inconvenientes.
Conclusión
Las pizzas son altamente recomendadas por su sabor y calidad, pero el servicio al cliente y a domicilio necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia completa.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Int. 14 Plaza Sendero Local-M Oscar, Av Óscar Pérez Escobosa 801
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas, pero necesita mejorar en calidad, servicio y limpieza para satisfacer a más clientes.
PizzaItalianaMexicana
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Av. Monte Ribereño, Fraccionamiento Pradera DoradaEstán bien sabrosas las pizzas Records tenía mucho que no probaba unas pizzas así, las recomiendo al 1,000,000,0 % 😃😃😃
Posiblemente
cerrado
Av Gutiérrez Nájera 300El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de su comida y el servicio al cliente para recuperar la confianza de sus clientes.
PizzaMexicana