Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1437 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los tacos y las salsas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, aunque puede ser ruidoso y hay problemas de limpieza. La relación calidad-precio es variable, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que los precios son altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosComida tradicionalCortes de carneQuesadillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena y deliciosa, con menciones específicas de tacos, mixtas, quesadillas y tortas ahogadas. Algunos clientes destacan la calidad de las salsas, especialmente la de habanero. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos y que la comida puede ser grasosa o insípida en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios que destacan un lugar agradable y familiar, mientras que otros mencionan incomodidades como la presencia de cantantes pidiendo cooperación. La limpieza de las mesas y el lugar en general también se menciona como un problema en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son razonables en relación a la calidad de la comida, mientras que otros sienten que los precios son altos para lo que ofrecen. Hay comentarios positivos sobre la cantidad de comida en los tacos y la calidad de los ingredientes, pero también quejas sobre la comida cara y el servicio deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que tardan en tomar pedidos y en servir la comida, y hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de amabilidad. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y con buen sazón.
Mantener la limpieza de las mesas y el ambiente en general.
Considerar la reducción de la música en vivo para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la política de precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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