Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/11/2025
Origen 284 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos y alitas, aunque el servicio es un problema recurrente. Muchos se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, el ambiente es valorado positivamente y los precios son considerados accesibles por algunos, aunque hay que tener cuidado con los cobros adicionales.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con tacos y alitas bien preparados. Las tortillas son recién hechas y hay opciones como nopales y guacamole. Sin embargo, algunos mencionan que la carne puede estar pasada o seca. La calidad de la carne es buena, pero hay que tener en cuenta que algunos tacos traen poca carne. En general, el sabor es bien valorado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un lugar limpio y bien decorado. Algunos mencionan que el lugar tiene un estilo rústico y familiar. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad en el servicio y la falta de adaptación a las tendencias actuales, como la política de no permitir mascotas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco elevados en relación a las porciones. Ha habido quejas sobre cobros adicionales, como el 4% por pago con tarjeta y el cobro de tortillas extra. En general, la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiéndose estafados en la cuenta final.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato, mencionando que las meseras no se dan abasto y que el servicio puede ser grosero. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de la carne y las porciones servidas.
Aclarar la política de cobros adicionales, como el 4% por pago con tarjeta.
Considerar permitir mascotas para adaptarse a las tendencias actuales.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente tacos y alitas, pero el servicio lento y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora. A pesar de los problemas, muchos clientes disfrutan del ambiente y la calidad de la comida.
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