Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/07/2025
Origen 144 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente las hamburguesas. Sin embargo, el servicio al cliente presenta problemas, con quejas sobre la atención y errores en los pedidos. Los precios son considerados justos, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la experiencia en el lugar. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente las hamburguesas y las papas panchos. Los clientes destacan el buen sazón y la carne bien cocinada. Las hamburguesas son recomendadas por su sabor y variedad, incluyendo opciones como la hamburguesa BBQ y la Mexicana. También se mencionan los boneless y las uvolas como excelentes. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y sin mucho decorado, lo que no es del agrado de todos. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y agradable, pero otros consideran que no tiene un buen ambiente para cenar. La atención al cliente también influye en la experiencia del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la comida es económica y que vale la pena. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y problemas con los pedidos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y prepotente, mientras que otros destacan la atención rápida y amable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención al cliente y errores en los pedidos. La rapidez en la entrega es variable, con algunos clientes esperando mucho tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente.
Considerar mejorar el ambiente del lugar para una mejor experiencia.
Mantener la calidad de la comida, especialmente en la cocción de las hamburguesas.
Resolver problemas de comunicación telefónica para pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente hamburguesas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención a los pedidos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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