Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 139 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros reportan un servicio deficiente, comida de baja calidad y precios altos. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas. La vista es un punto positivo, pero no compensa las deficiencias en otros aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es buena y sabrosa, especialmente las enchiladas y el café. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la comida fría, insípida y de baja calidad. Las porciones son consideradas pequeñas y no siempre cumplen con las expectativas. Algunos platillos, como la arrachera y el pollo, han sido descritos como crudos o con mal sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado por su ubicación y vistas, especialmente hacia la plaza. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de suciedad y mal estado de los utensilios. La atmósfera puede ser agradable, pero la falta de atención al detalle afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que las porciones son pequeñas y la calidad de la comida es deficiente. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la zona por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, mala atención y actitudes arrogantes por parte del personal. Aunque hay menciones de buen servicio en algunos casos, la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la falta de atención y organización.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los utensilios.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Actualizar los precios para reflejar mejor la calidad de la comida.
Implementar un sistema de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y vistas, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, calidad de la comida y limpieza para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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