Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/01/2025
Origen 331 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el ambiente del lugar, destacando la calidad de los cafés y postres. Aunque el servicio es mayormente bien valorado, hay críticas sobre la lentitud y la atención al cliente en ocasiones. La limpieza y organización también son puntos a mejorar. A pesar de algunas quejas, muchos consideran que es un lugar recomendable para disfrutar de una buena bebida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloCafeteríaFamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasFrappésMalteadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad y el sabor de los cafés, postres y bebidas. Muchos mencionan que todo lo que piden es delicioso y que hay una buena variedad de productos, incluyendo crepas, frappés y malteadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunas bebidas, como el matcha y el chai, que no cumplieron con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, acogedor y tranquilo, ideal para platicar o disfrutar de un café. Sin embargo, hay menciones sobre la limpieza de las instalaciones y la necesidad de mejorar la higiene en algunas áreas, como la barra y los sillones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes aprecian las promociones, como el 2x1 en malteadas, y sienten que la experiencia vale la pena. Sin embargo, algunos consideran que ciertos productos son un poco costosos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con personal amable y atento. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de organización en momentos de alta demanda. Algunos clientes también mencionan experiencias negativas con la toma de pedidos y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la eficiencia en el servicio durante horas pico.
Aumentar la atención a la limpieza de las instalaciones.
Asegurarse de que todos los productos estén frescos y en buen estado.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Mantener la calidad de las bebidas calientes y frías.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con deliciosos cafés y postres en un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas que requieren atención, especialmente en el servicio y la limpieza.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
