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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.509

Basado en 239 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 1203 en 5666 en Zapopan

Nº 5 de 7 Chocolatería en Zapopan

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2394.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 05/02/2025
Origen 239 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de la calidad y variedad de los chocolates y pasteles, aunque la atención al cliente es un problema recurrente. Muchos destacan la delicia de los productos, pero también hay quejas sobre el servicio y la higiene del lugar. La experiencia de compra puede ser frustrante debido a la falta de claridad en los precios y la actitud del personal.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

PequeñoInformalFamiliar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ChocolateríaRepostería

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los chocolates son muy recomendados por su excelente sabor y calidad. Hay una gran variedad de chocolates y trufas, así como pasteles que también son bien valorados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado en ocasiones y que ciertos productos no cumplen con las expectativas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como pequeño y a veces amontonado cuando hay más de dos grupos. La higiene es un punto de preocupación, ya que algunos clientes mencionan que no se cuida adecuadamente, especialmente en la presentación de los productos.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados por algunos clientes, aunque muchos opinan que la calidad de los chocolates justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de precios visibles y la mecánica de compra que puede resultar confusa.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con actitudes groseras y falta de amabilidad por parte del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en algunas ocasiones, destacando la amabilidad de ciertos empleados.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Asegurar que los precios sean visibles y claros para los clientes.

Mantener una mejor higiene en la presentación de los productos.

Considerar la retroalimentación sobre la calidad de los productos.

Ofrecer opciones para clientes con necesidades dietéticas especiales.

Conclusión
El lugar es conocido por sus deliciosos chocolates y variedad de productos, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Zapopan

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4.600

35 Opiniones

location-iconBlvrd Puerta de Hierro 4965-Local 134
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4.600

718 Opiniones

location-iconAv. López Mateos Sur 2375
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La chocolatería ofrece productos de alta calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la disponibilidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.

ChocolateríaPostresDulces
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4.600

299 Opiniones

location-iconAv Rafael Sanzio 150
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El restaurante ofrece chocolates de alta calidad y variedad, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la gestión del espacio para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.

ChocolateríaPostresRepostería
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4.900

51 Opiniones

location-iconZapopan, Jalisco, Mexico
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Es una tienda visualmente hermosa, aromáticamente exquisita y los productos son deliciosos. La atención me encantó ‼️‼️‼️

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Posiblemente
cerrado

location-iconIsla Ciclades, C. Isla Antigua
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