Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/07/2025
Origen 234 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos son muy valorados por su sabor y calidad, especialmente los de costilla y asada. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la atención. El ambiente es acogedor, pero la limpieza y el espacio son áreas que necesitan atención. En general, muchos clientes están satisfechos con la comida, pero insatisfechos con el servicio.
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy ricos, especialmente los de costilla y asada. Las tortillas son recién hechas y hay buena variedad de salsas. Algunos mencionan que la carne puede estar dura en ocasiones. En general, el sabor es muy bien valorado, aunque hay comentarios sobre la calidad que ha disminuido con el cambio de dueños.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, pero algunos lo consideran acogedor y familiar. La limpieza es un punto a mejorar, especialmente en el área de salsas y mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de que las porciones son razonables y que el precio está acorde a la calidad de los tacos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con personal que no es amable y que no responde a los pedidos por teléfono. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se tomen correctamente y se sirvan bien.
Mantener la limpieza en el área de salsas y mesas.
Revisar la calidad de la carne para asegurar que esté siempre fresca.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante ofrece tacos muy sabrosos, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para que la experiencia sea completamente satisfactoria.
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