Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/09/2025
Origen 204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pescado y ceviche, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Las promociones son bien recibidas, pero algunos han tenido experiencias negativas con la entrega de pedidos. La limpieza y el ambiente son puntos fuertes, aunque se sugiere mejorar la atención telefónica y la empatía hacia los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCevichePescadoCamarón
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, destacando el ceviche, el pescado y el camarón capeado. Los clientes mencionan que el sabor es excelente y que las porciones son generosas, aunque algunos sugieren que deberían estandarizar las medidas. Las quesadillas de camarón también son bien valoradas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad variable de algunos platillos y la necesidad de mejorar la limpieza del camarón.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como muy limpio y cómodo, con un ambiente agradable. Algunos comentarios mencionan que el ambiente puede ser pesado en ocasiones. Se destaca que el restaurante tiene un área con aire acondicionado y que se ofrece servicio para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención telefónica y la necesidad de un servicio a domicilio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida. Hay promociones como el 2x1 los lunes que son bien recibidas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las porciones de ciertos platillos son pequeñas y que deberían ofrecer más variedad en los acompañamientos. En general, la relación calidad-precio es vista como buena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la rapidez y la atención, pero también hay quejas sobre el mal servicio en ocasiones, como demoras y errores en los pedidos. Algunos sugieren que el servicio telefónico debería mejorar y que se necesita más empatía hacia las necesidades del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la empatía en el servicio.
Estandarizar las porciones de los platillos.
Aumentar la variedad de acompañamientos ofrecidos.
Mejorar la limpieza del camarón en la preparación.
Atender las quejas sobre el servicio telefónico.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente limpio, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de sus platillos.
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