Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/11/2024
Origen 199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pescado capeado y el ceviche. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio, que varía entre excelente y deficiente. Los precios son considerados justos, y el ambiente es limpio y agradable, aunque algunos mencionan problemas con la atención telefónica. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la inconsistencia en las porciones y la calidad en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosCevichePescado capeadoQuesadillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, destacando el pescado capeado y el ceviche. Los clientes mencionan que las quesadillas de camarón son muy buenas y que el sabor es excelente. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en las porciones y la calidad del marlin en algunas ocasiones. En general, los platillos son sabrosos y bien preparados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable. Sin embargo, hay comentarios sobre un ambiente pesado en ocasiones. Se menciona que el restaurante tiene un área con aire acondicionado y que se cumplen las medidas de higiene. Algunos clientes sugieren que el lugar podría mejorar en cuanto a la atención telefónica y el servicio a domicilio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, especialmente durante las promociones como el 2x1 los lunes. Los clientes aprecian las porciones generosas y la buena relación calidad-precio, aunque algunos mencionan que las porciones de pescado capeado son algo pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y de errores en los pedidos. Hay menciones de que el servicio telefónico no es adecuado y que se recomienda ordenar y recoger para evitar esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica.
Asegurar la consistencia en las porciones.
Capacitar al personal para resolver problemas de pedidos.
Implementar un servicio a domicilio más eficiente.
Mantener la calidad del marlin y otros platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios justos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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