Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 660 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchas quejas sobre el servicio lento y la mala atención al cliente. Aunque las pizzas son valoradas por su sabor, la calidad de los ingredientes y la presentación dejan mucho que desear. La limpieza del lugar también es un problema recurrente, lo que afecta la experiencia de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas ricas, aunque hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, que a veces son crudos o de mala calidad. Algunos clientes mencionan que las pizzas llegan frías o mal preparadas. Sin embargo, hay quienes destacan que el sabor es bueno y que hay variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como aburrido y sucio en varias reseñas. Se menciona que el lugar necesita mantenimiento y limpieza. Algunos clientes también mencionan que el lugar es familiar y tiene un área de juegos para niños, pero la falta de limpieza es un punto negativo recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el aumento de precios y la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido y que no vale la pena lo que se paga. Sin embargo, hay quienes creen que el precio es justo por la cantidad de comida que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la lentitud en la atención tanto en el local como en el servicio a domicilio. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero o poco atento, y que tardan mucho en contestar el teléfono. Hay algunas menciones positivas sobre la rapidez en el servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Optimizar el tiempo de entrega tanto en el local como a domicilio.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para la toma de pedidos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de que las pizzas tienen buen sabor, la atención y la limpieza son aspectos críticos que deben ser abordados para mejorar la satisfacción del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
