Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 755 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con un servicio deficiente y una calidad de comida que no siempre cumple con las expectativas. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la inconsistencia en la calidad y el mal servicio han llevado a muchos clientes a no recomendar el lugar. Las promociones son un punto positivo, pero la atención al cliente y la higiene son áreas que necesitan mejoras significativas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy rica por muchos, especialmente los makis y otros platillos como yakimeshi y pastas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de arroz baboso y falta de ingredientes en los makis. Algunos clientes mencionan que el sabor ha decaído y que los makis a menudo son solo arroz y alga. Las promociones son bien recibidas, pero la calidad de la comida no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por ser caluroso y con mala ventilación. La música es mencionada como un problema, ya que está demasiado alta y no contribuye a un buen ambiente. La limpieza del lugar también ha sido cuestionada, con comentarios sobre la higiene y la apariencia descuidada del establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente con las promociones de 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que muchos sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando los platillos no cumplen con las expectativas de calidad. Algunos clientes mencionan que la comida es barata, pero no siempre vale la pena por la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la grosería del personal y la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que el tiempo de espera es excesivo, tanto en el local como en el servicio a domicilio. A pesar de algunos elogios sobre el servicio amable, la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la falta de capacitación del personal y la mala atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los platillos, especialmente los makis.
Revisar la limpieza y la higiene del establecimiento.
Controlar el volumen de la música para crear un mejor ambiente.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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