Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 708 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante japonés es mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la frescura y la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y mala actitud del personal. El ambiente es amplio pero descuidado, lo que afecta la experiencia general. Las promociones son un atractivo, pero la inconsistencia en la calidad puede desanimar a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente japonesa, con platillos como makis, yakimeshi y arrachera. Muchos clientes mencionan que la comida es rica, aunque hay quejas sobre la frescura y la calidad de algunos ingredientes. Las promociones son bien recibidas, pero hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación y el sabor de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como amplio y cómodo, pero hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y sucio, con mesas y sillas que no están limpias. También se menciona que la música está a un volumen alto, lo que dificulta la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones diarias. Sin embargo, algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es regular, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Las porciones son mencionadas como buenas en algunos casos, pero también hay quejas sobre la escasez de ingredientes en otros.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como tardanzas excesivas y falta de atención. La limpieza del lugar también es un problema mencionado.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y el mantenimiento de los muebles.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se preparen con ingredientes frescos y de calidad.
Revisar y actualizar el menú para reflejar con precisión lo que se ofrece.
Escuchar las quejas de los clientes y hacer cambios en base a sus comentarios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida japonesa y promociones, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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