Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 590 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y precio, pero el servicio es un gran punto negativo, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría reporta problemas con el servicio y la calidad de los platillos. El ambiente es aceptable, pero hay áreas de mejora, especialmente en la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoAsequiblePromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaComida AsiáticaSushiFusiónComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como rollos, yakimeshi, makis y kushis. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes, aunque hay quejas sobre la presentación y la consistencia de los platillos. Algunos mencionan que las porciones han disminuido y que la calidad ha bajado con el tiempo. En general, la comida es considerada rica y a buen precio, pero hay preocupaciones sobre la higiene y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como aceptable, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y ordenado, pero otros indican que la música está a un volumen muy alto. La iluminación y la comodidad son mencionadas, pero hay sugerencias para mejorar la experiencia, como poner cortinas para evitar el sol directo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución de las porciones y la calidad de los platillos en comparación con el costo. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, como el 2x1 en makis, pero también hay quienes sienten que la calidad ha bajado a pesar de los precios más altos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención por parte del personal. Los clientes mencionan que tardan mucho en tomar órdenes y en servir los platillos. Algunos comentarios destacan experiencias positivas con ciertos meseros, pero la mayoría de las reseñas indican un servicio deficiente y desorganizado. La atención al cliente es considerada muy mala en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Considerar la contratación de más personal para evitar demoras.
Revisar las órdenes antes de enviarlas para evitar errores.
Mantener la higiene y la limpieza en todo momento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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