Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 523 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien recibida, especialmente los makis, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la lentitud del servicio. Muchos clientes han expresado frustración por la inconsistencia en la calidad de la comida y la atención, lo que afecta su deseo de regresar. Las promociones son un punto positivo, pero la falta de sazón y las porciones pequeñas son preocupaciones comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida japonesaMakisComida oriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y variada, especialmente los makis. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos y porciones que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que los makis pueden ser insípidos si se comen solos y que la calidad ha disminuido en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al cliente en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para comer en grupo o con familia, pero otros han tenido experiencias negativas con el personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones disponibles, pero muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación con el precio. Algunos mencionan que la calidad de la comida no justifica el costo, especialmente en comparación con lo que solían recibir.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, con comentarios sobre la mala atención al cliente, lentitud en la entrega de pedidos y actitudes groseras de algunos empleados. Aunque hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, la percepción general es negativa, especialmente en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y sazón de los platillos.
Revisar las porciones en relación con el precio.
Acelerar el servicio a domicilio y en el local.
Mantener la consistencia en la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para atraer y retener a más clientes.
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