Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por sus arepas colombianas, que son consideradas las mejores en la Ciudad de México. La atención al cliente es mayormente positiva, aunque hay algunas quejas sobre el servicio. El ambiente es acogedor, aunque se han reportado problemas de limpieza. Los precios son considerados justos por la calidad y cantidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarAgradableRápidoAcogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ColombianaArepasComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las arepas son descritas como deliciosas y auténticas, con un sabor que transporta a Colombia. Los clientes destacan la variedad de sabores y la calidad de los ingredientes, mencionando salsas como la tártara y de piña como imperdibles. Las porciones son generosas y se consideran bien servidas. Algunos comentarios mencionan que la presentación de los platos podría mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un buen nivel de limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero cómodo, y que se siente como un pedazo de Colombia en la Ciudad de México. Sin embargo, hay una queja sobre la presencia de cucarachas, lo que afecta la percepción de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es adecuado en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos mencionan que las arepas son satisfactorias y que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos productos, como los jugos, no cumplen con las expectativas de calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente muy buena, con comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, especialmente de Diego. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la actitud negativa de algunos empleados. En general, la mayoría de los clientes se sienten bien atendidos y valoran la rapidez en la entrega de pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar para evitar quejas sobre cucarachas.
Atender las quejas sobre el servicio lento y la actitud de algunos empleados.
Revisar la calidad de los productos como los jugos para cumplir con las expectativas de los clientes.
Mantener la calidad y el sabor de las arepas para seguir siendo recomendados.
Considerar opciones de menú más variadas para atraer a un público más amplio.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia auténtica de comida colombiana con arepas deliciosas y un buen servicio en general. Sin embargo, necesita mejorar en aspectos de limpieza y atención al cliente para mantener su buena reputación.
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