Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2026
Origen 537 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las arepas y los tequeños, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre actitudes groseras y lentitud en el servicio. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar ofrece una experiencia auténtica y deliciosa, con porciones generosas y precios justos. El ambiente es acogedor, aunque puede ser ruidoso y pequeño.
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VenezolanaArepasComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las arepas son muy valoradas por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan que son deliciosas, bien servidas y con porciones generosas. Se mencionan también los tequeños como un buen acompañamiento. Algunos comentarios resaltan que las arepas son auténticas y comparables a las de Venezuela, con ingredientes frescos y de buena calidad. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la textura y cocción de algunas arepas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que puede ser ruidoso. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de claridad en los horarios de atención y la necesidad de mejorar la señalización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad y cantidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que pueden ser un poco elevados. La mayoría de los comensales sienten que la experiencia vale la pena, especialmente por las porciones generosas. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad no siempre está a la altura del precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio puede ser lento y que la atención no siempre es la mejor, con comentarios sobre actitudes groseras de algunos empleados. Sin embargo, también hay reseñas que destacan la amabilidad de otros miembros del personal. En general, la atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad de las arepas.
Clarificar los horarios de atención y mejorar la señalización.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece deliciosas arepas y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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