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Nº 2407 en 7229 en Tijuana
Nº 56 de 98 Restaurante japonés en Tijuana
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación y el servicio. La atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio y telefónico, necesita mejoras. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que el precio es justo por las porciones ofrecidas.
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Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y buenas porciones. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación, como el teriyaki que estaba muy dulce o sin sabor. Algunos clientes también mencionan que ciertos platillos no cumplen con sus expectativas, como el sushi empanizado en lugar de natural. En general, la comida es apreciada, pero hay áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido un punto de crítica, especialmente en el área de los baños. Algunos clientes mencionan que el ambiente es caluroso y que no hay suficiente ventilación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la disposición de los empleados para hacer que la experiencia sea más cómoda, como el uso de abanicos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría de los clientes, quienes sienten que obtienen buenas porciones por lo que pagan. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de comisiones por el uso de tarjeta y la percepción de que las porciones han disminuido. Algunos clientes mencionan promociones que no se aplican correctamente, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan un servicio amable, pero también hay quejas sobre errores en los pedidos y la atención al cliente. Se reporta que el servicio a domicilio es lento y a veces insatisfactorio. La atención telefónica es especialmente criticada, con comentarios sobre la falta de amabilidad y errores en la toma de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Revisar la política de cobro de comisiones por pagos con tarjeta.
Aumentar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Asegurarse de que los platillos se preparen de acuerdo a lo solicitado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios razonables, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Publicidad engañosa. Pedí el bicentenario, que lleva un teriyaki y un sushi california roll, que normalmente no lleva empanizado, en ningún momento me comentaron si lo pondrían como ellos quisieran, porque me lo trajeron empanizado y aparte me cobraron extra, no es que cobren de más si no que como voy a pagar algo de más que no me gusta y no me voy a comer, es la acción de tan si quiera avisar, porque no sale en el menú que te lo cobran extra en ese platillo.