Análisis de las Opiniones

Última actualización 25/12/2025
Origen 160 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de platillos japoneses y hamburguesas, con un enfoque en el teriyaki. La comida es bien recibida, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad. El servicio presenta problemas, especialmente en la atención al cliente y en la entrega a domicilio. La limpieza y el ambiente también son áreas que necesitan atención.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos como teriyaki, sushi y hamburguesas que reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de algunos platillos, como el teriyaki que a veces no tiene sabor. Las porciones son consideradas adecuadas, aunque algunos mencionan que han recibido porciones desbalanceadas.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido mencionada negativamente, especialmente en los baños. Algunos clientes también notan que el ambiente puede ser caluroso y que falta aire acondicionado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la disposición de los empleados para hacer que la experiencia sea más cómoda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría de los clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales al pagar con tarjeta. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el precio, mientras que otros consideran que las porciones han disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el personal es amable, pero también hay quejas sobre la tardanza en la atención y errores en los pedidos. El servicio a domicilio ha sido criticado por ser lento y por problemas con la entrega. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio telefónico.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza, especialmente en los baños.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Revisar la política de cobros adicionales al pagar con tarjeta.
Aumentar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Considerar mejorar el ambiente, especialmente en días calurosos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y variedad, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.