Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 147 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida japonesa sabrosa y bien presentada. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega a domicilio. A pesar de esto, muchos clientes están satisfechos con la calidad de la comida y el valor por el precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaTeriyakiSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con buenos platillos y buen sabor. Se menciona que el teriyaki y los rollos son muy ricos, aunque algunos clientes notaron que el teriyaki a veces carece de sabor. Las porciones son adecuadas y hay variedad en el menú, incluyendo opciones que no son solo sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como ensaladas que no estaban frescas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede estar caliente y que la limpieza podría mejorar. Se destaca que hay medidas de sana distancia, pero también se reportan problemas de limpieza en el área de entrega a domicilio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con promociones como el 2x1. Sin embargo, hay quejas sobre la reducción en las cantidades de algunos platillos sin una disminución en el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y el servicio amable, mientras que otros mencionan problemas como confusiones en los pedidos, lentitud en el servicio y actitudes groseras de algunos empleados. El servicio a domicilio ha sido especialmente criticado por ser lento y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la limpieza en el área de comedor y entrega.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Revisar las porciones para que sean consistentes con el precio.
Capacitar al personal para evitar confusiones en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios justos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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