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ARCA, México en Tulum
No True RatingNº 224 en 615 en Tulum
Nº 1 de 2 Vegetariana en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 1037 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Arca es un restaurante en Tulum que ha generado opiniones diversas entre los comensales. La comida es elogiada por su creatividad y uso de ingredientes frescos, aunque algunos platos han sido criticados por su acidez y falta de equilibrio. El servicio es generalmente amable, pero ha habido quejas sobre la lentitud y la atención al detalle. El ambiente es atractivo, aunque el ruido y los mosquitos pueden ser un inconveniente. Los precios son considerados altos, lo que ha llevado a algunos a cuestionar el valor de la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Al aire libreRománticoEleganteNo familiarCaroLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaModernaGastronomía de autorCallejeraCreativa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en Arca es variada y ha recibido opiniones mixtas. Algunos platos, como el cangrejo de concha blanda y la lubina rayada, son destacados por su excelente sabor y presentación. Sin embargo, hay críticas sobre la acidez excesiva de algunos platillos y la falta de equilibrio en los sabores. La calidad de los ingredientes es generalmente elogiada, aunque algunos comensales consideran que los precios no justifican la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente de Arca es descrito como encantador y acogedor, con un diseño moderno y al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre el nivel de ruido, la iluminación insuficiente y la presencia de mosquitos. La atmósfera es considerada especial, pero algunos clientes han encontrado que la falta de luz y el ruido afectan la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios en Arca son considerados altos en relación con las porciones y la calidad de la comida. Muchos comensales sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros restaurantes de la zona. Aunque algunos consideran que la experiencia vale la pena, otros piensan que los precios son excesivos para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio en Arca ha sido descrito como profesional y atento, aunque hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención a los detalles. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros han tenido experiencias negativas con la organización y la rapidez del servicio. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad y otros criticando la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Ajustar los precios para reflejar mejor la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre la acidez de algunos platos.
Mejorar la iluminación y el control de mosquitos en el área exterior.
Optimizar la logística en la entrega de platos.
Conclusión
Arca ofrece una experiencia gastronómica interesante en Tulum, pero enfrenta desafíos en la consistencia del servicio y la relación calidad-precio. Con algunas mejoras, podría alcanzar su potencial completo como un destino culinario destacado.
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