Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 127 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad de las pizzas, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos consideran que el precio es justo y que las promociones son atractivas. La experiencia general es positiva, aunque hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y hay variedad. La masa es delgada y los ingredientes son frescos. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de las pizzas, mencionando que son llenadoras y que hay opciones como spaghetti. También se mencionan promociones como el 2x1.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio, sin hacer referencia a la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Se mencionan promociones como el 2x1, lo que aumenta la percepción de valor. La relación calidad-precio es generalmente positiva, con comentarios sobre porciones grandes y sabrosas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio deja mucho que desear, con repartidores groseros y errores en los pedidos. Sin embargo, otros destacan un buen servicio telefónico y amabilidad en el trato. La rapidez en la entrega es un punto positivo, aunque hay quejas sobre la tardanza en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio y la atención al cliente.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Mantener la calidad del servicio telefónico.
Aumentar la amabilidad del personal en mostrador.
Asegurarse de que los repartidores lleguen a la puerta del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buena calidad a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio a domicilio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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