Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 69 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los boneless y hamburguesas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los precios son accesibles, pero muchos clientes sienten que la espera no justifica la calidad de la comida. La falta de atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre los boneless y hamburguesas. Muchos destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque hay menciones de que algunas porciones han disminuido en tamaño. La variedad parece ser buena, con opciones como hamburguesas BBQ y boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente o la decoración del lugar. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que es un lugar para llevar, lo que implica un ambiente más casual. No se reportan problemas de limpieza, pero no hay descripciones detalladas sobre la atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones, como la de boneless los miércoles, que son bien recibidas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la larga espera.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que se tardan mucho en servir y que el personal no responde adecuadamente a las quejas. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes. La atención al cliente es un punto débil en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad y tamaño de las porciones.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos.
Ofrecer más información sobre promociones y menús.
Conclusión
El restaurante tiene buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega de pedidos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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