Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas y los boneless, aunque hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y los tiempos de espera. A pesar de las quejas, algunos elogian el buen trato y la rapidez en el servicio en ciertas ocasiones. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la atención al cliente es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara LlevarAccesibleRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast FoodComida RápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, especialmente las hamburguesas y los boneless. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación, como las papas que llegan aguadas. Algunos mencionan que ha habido una pérdida de calidad y que las porciones son más pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es informal, ya que el lugar es un carrito en la avenida, ideal para llevar. No se mencionan detalles sobre la limpieza o el ruido, pero se destaca que es un lugar recomendable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay promociones, como los miércoles para los boneless, que son bien recibidas. Sin embargo, algunos sienten que la experiencia no vale la pena debido a los largos tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los tiempos de espera son largos, a veces hasta 2 horas, y hay comentarios sobre la falta de respuesta a las quejas. Sin embargo, algunos clientes también mencionan un buen trato y rapidez en el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad y el tamaño de las porciones.
Considerar un mejor empaque para los acompañamientos.
Comunicar mejor las promociones y tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y los tiempos de espera para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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