Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2025
Origen 3081 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida sabrosa y por ser un lugar familiar donde se puede disfrutar de deportes. Sin embargo, el servicio lento y la limpieza de los baños son puntos negativos que afectan la experiencia. Las promociones y la variedad de platillos son aspectos positivos, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AmericanaMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas, ensaladas, alitas y platillos típicos americanos. Algunos comentarios destacan la variedad y el sabor, aunque hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos. Las porciones son consideradas generosas y hay promociones como el 2x1 en ciertos días. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la comida puede estar seca o mal preparada en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, ideal para ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados sucios. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo y el ambiente relajado, pero otros mencionan que el lugar necesita mejoras en su mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, pero muchos opinan que las porciones son generosas y que las promociones hacen que la experiencia valga la pena. Algunos mencionan que la calidad de la comida justifica el costo, aunque hay quienes consideran que el lugar es caro para lo que ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, incluyendo errores en los pedidos y actitudes groseras de algunos meseros. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención y la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños.
Aumentar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de la comida en la cocina.
Considerar la reducción del ruido durante las horas de comida.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para satisfacer mejor a sus clientes.
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