Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 1475 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente las hamburguesas y las costillas, pero hay críticas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos. El servicio es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros mostrando desinterés. El ambiente es agradable, aunque la limpieza deja que desear. Las promociones son bien recibidas, pero hay que tener cuidado con los costos adicionales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasAlitasPastasComida AmericanaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, alitas, pastas y boneless. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de que algunos platillos estaban fríos, insípidos o mal preparados. Las porciones son consideradas generosas, pero algunos clientes sienten que no valen el precio. Las promociones, como el 2x1 en hamburguesas, son bien recibidas, aunque hay que tener cuidado con los extras que se cobran.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y cómodo, ideal para ir en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que son considerados sucios. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que le falta un poco de ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes sienten que los precios son justos por las porciones. Las promociones son vistas como atractivas, pero hay que tener cuidado con los costos adicionales que no se mencionan al momento de ordenar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésima. Algunos meseros son descritos como amables y atentos, mientras que otros son criticados por su actitud desinteresada y lentitud. Hay quejas sobre la insistencia en vender extras, lo que resulta incómodo para algunos comensales. La atención al cliente parece inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más consistente.
Aumentar la atención a la limpieza, especialmente en los baños.
Ser más transparentes sobre los costos de los extras en el menú.
Ajustar la calidad de la comida para que esté a la altura de los precios.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos para evitar errores.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones atractivas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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