Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1756 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, con algunos platillos destacados, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención. El ambiente es cómodo y familiar, aunque puede ser ruidoso y caluroso. Las promociones son un punto positivo, pero la relación calidad-precio es cuestionada por muchos clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDeportesRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaMexicanaBarCasualFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como hamburguesas, fajitas, pizzas y boneless. Algunos platillos son muy bien valorados, como las hamburguesas y las costillas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como las fajitas que estaban secas y el pollo servido con plumas. En general, la comida es considerada buena, aunque algunos mencionan que ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y cómodo, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de aire acondicionado en algunas áreas. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera para ver deportes, pero otros mencionan que el lugar puede estar caliente y con mala iluminación. En general, el ambiente es considerado agradable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, como 2x1 en hamburguesas, pero otros sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. La percepción general es que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir sus órdenes. Algunos meseros son descritos como groseros y poco atentos, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de algunos platillos, especialmente las fajitas y el pollo.
Revisar la limpieza y la higiene en la preparación de alimentos.
Considerar la mejora del ambiente, especialmente en términos de temperatura y ruido.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
