Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2025
Origen 1192 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida mexicana, especialmente por sus antojitos y platillos tradicionales. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y ambiente familiar, aunque algunos advierten sobre la necesidad de mejorar el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosCenaduría
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos deliciosos como chimichangas, pozole, y antojitos mexicanos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos que no cumplen con las expectativas. La sazón es destacada, aunque algunos clientes mencionan que la comida ha decaído con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar muy concurrido y que el estacionamiento es un problema. La limpieza y el orden son generalmente bien valorados, aunque hay comentarios sobre la incomodidad en espacios reducidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros los ven elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de porciones generosas, pero también quejas sobre la falta de consistencia en lo que se recibe, especialmente en pedidos para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio presenta una mezcla de opiniones. Muchos elogian la atención amable y rápida, especialmente para llevar, pero hay quejas frecuentes sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes reportan experiencias negativas, como esperar mucho tiempo sin ser atendidos o recibir un trato grosero.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Asegurarse de que los pedidos para llevar sean completos y correctos.
Revisar la calidad de los platillos para mantener la consistencia.
Considerar la ampliación del espacio o mejorar la gestión del flujo de clientes.
Atender las quejas sobre la limpieza y la presentación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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