Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las gorditas y quesadillas, pero la atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el trato del personal. Los tiempos de espera son un problema común, lo que puede afectar la satisfacción general. A pesar de esto, el lugar es considerado económico y con buena comida, lo que atrae a muchos comensales.
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MexicanaAntojitosComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, destacando especialmente las gorditas, quesadillas y pambazos. Los clientes mencionan que los antojitos son de buen sabor y que hay buenas opciones como tacos y sopes. Sin embargo, algunos comentarios indican que la comida puede tardar en llegar y que la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buen ambiente, aunque algunos comentarios mencionan que es un local casi en la calle. La ubicación es conveniente, cerca de transporte público y tiendas. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene, como el hecho de que se ha visto a personas fumando en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas y que el tiempo de espera no justifica el costo. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque hay opiniones que sugieren que podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es grosera y poco amable, especialmente de una señora que atiende. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención y la amabilidad de otros miembros del personal. La velocidad de servicio es un problema recurrente, con tiempos de espera excesivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un trato más amable.
Reducir los tiempos de espera en la atención y preparación de los platillos.
Aumentar las porciones de comida para que sean más satisfactorias.
Mantener la limpieza y el ambiente del lugar, evitando situaciones incómodas como el fumar dentro.
Considerar la implementación de prácticas más sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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