Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente el pozole y las quesadillas. Sin embargo, la atención al cliente es un punto de mejora, ya que hay quejas sobre la lentitud y el trato de algunos meseros. A pesar de esto, muchos clientes consideran que es un lugar recomendable por su ambiente familiar y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosComida CaseraPozoleQuesadillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, destacando el pozole, quesadillas y garnachas. Muchos clientes mencionan que el sazón es delicioso y que los platillos son frescos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad del pozole y otros platillos, especialmente después de la pandemia. Algunos mencionan que la comida es rica, pero otros han tenido experiencias negativas con ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable. Muchos clientes aprecian la limpieza del lugar y su comodidad. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de ventilación y que el lugar puede llenarse mucho, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se menciona que los platillos son abundantes y que hay una buena variedad en el menú. Sin embargo, algunos clientes han señalado que han tenido problemas con cobros incorrectos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y que a veces se atiende primero a conocidos. Algunos comentarios indican que el servicio puede ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Atender a todos los clientes por igual, sin favoritismos.
Aumentar la atención a la higiene en la cocina.
Asegurarse de que todos los platillos mantengan la misma calidad.
Resolver problemas de cobros incorrectos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de sus platillos.
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