Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 224 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos elogian la comida, especialmente los sopes y antojitos, pero hay serias preocupaciones sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. Los precios son accesibles, pero la calidad de algunos platillos no siempre cumple con las expectativas. La falta de personal y la tardanza en el servicio son quejas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoDescuidadosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalAntojitosDesayunosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran sabrosa, destacando los sopes, chilaquiles, y antojitos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como guisados sin carne y sopes duros. Algunos mencionan que la comida es fresca y se hace al momento, pero otros han tenido experiencias negativas con alimentos fríos o en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con quejas sobre la higiene en general, incluyendo baños en mal estado. A pesar de esto, algunos mencionan que el ambiente es familiar y acogedor, aunque otros lo consideran desgastado y poco atractivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y algunos opinan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que la calidad de la comida no siempre justifica el precio. Algunos consideran que el costo es elevado para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los comensales mencionan que el personal es desatento, tardan en atender y en llevar los pedidos, y que a menudo atienden de mala gana. Hay comentarios sobre la falta de personal y la mala coordinación entre meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y a la temperatura adecuada.
Revisar los precios y la calidad de los platillos ofrecidos.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar la atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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