Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 1204 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los burritos y antojitos. Sin embargo, el servicio y el ambiente son puntos críticos, con quejas sobre la lentitud, la actitud del personal y olores desagradables. A pesar de la buena comida, muchos clientes no están satisfechos con la atención y la limpieza del lugar, lo que afecta su decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosBurritosTacosEnchiladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de burritos gigantes, antojitos mexicanos y platillos sabrosos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como enchiladas y tacos, que se describen como fríos o rancias. La comida es abundante y hay comentarios positivos sobre el sazón, aunque algunos clientes notan que ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por olores desagradables, como a drenaje y a baño público. Aunque algunos mencionan un buen ambiente, la limpieza y el estado de las instalaciones son preocupantes. La falta de ventilación y la incomodidad del espacio también son mencionadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a las porciones, aunque algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo. Hay comentarios sobre la comida que llega fría o en mal estado, lo que afecta la percepción del valor. En general, se considera que la experiencia no siempre vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud grosera del personal. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos y problemas con la atención, como la negativa a juntar mesas para grupos grandes. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el control de olores en el restaurante.
Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Considerar la climatización del lugar para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más agradable a los clientes.
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