Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 1359 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de antojitos mexicanos a precios accesibles. Sin embargo, la experiencia se ve afectada por problemas de limpieza y servicio. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay preocupaciones sobre la frescura de algunos ingredientes y la atención al cliente. La falta de mantenimiento en el local también es un tema recurrente.
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MexicanaAntojitosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, con una buena variedad de antojitos mexicanos. Algunos platillos destacados son el pozole, las flautas, y los pambazos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de los ingredientes, como la carne que a veces no está fresca. En general, la comida es considerada buena, aunque no siempre excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y a veces descuidado. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que a menudo están sucios y sin agua. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y con olores fuertes a comida, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que obtienen una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay menciones de cobros adicionales, como un 4% extra al pagar con tarjeta. La mayoría de los platillos son bien valorados en cuanto a su tamaño y sabor en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal no es muy atento y que se tardan en tomar las órdenes y servir la comida. Sin embargo, hay quienes destacan que el servicio puede ser rápido en momentos de menor afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Considerar la remodelación del local para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la política de cobros adicionales al pagar con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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