Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 279 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pozole y las quesadillas, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes aprecian la limpieza y el ambiente, pero hay quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. Las porciones y los precios también generan opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con platillos destacados como pozole, quesadillas y antojitos mexicanos. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que ciertos platillos carecen de sabor y que las porciones son limitadas. La variedad de platillos es apreciada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos, como los pambazos y tacos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que el espacio es reducido. La higiene es destacada positivamente, pero hay comentarios sobre la falta de limpieza en ciertas ocasiones. La atmósfera es generalmente buena, aunque algunos clientes se quejan de la lentitud del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre la escasez de comida en comparación con el costo, y algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian a la Srita. Mary por su amabilidad, pero hay quejas sobre el servicio lento y la actitud poco amable de otros empleados. La atención es considerada regular o mala en varias ocasiones, con menciones de que el personal parece desinteresado o enojado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar los precios.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar la falta de sazón.
Aumentar la velocidad del servicio para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la ampliación del espacio para acomodar a más clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio. La experiencia puede ser satisfactoria si se corrigen estos aspectos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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