Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/05/2025
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y frescura. Sin embargo, la atención al cliente y la tardanza en el servicio son puntos de mejora. La limpieza del lugar también es un tema de preocupación. A pesar de estos inconvenientes, muchos consideran que vale la pena la espera por la calidad de los platillos.
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MexicanaAntojitosPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y sabrosa, con un buen sazón. Los platillos destacados incluyen pozole, mole de panza, jarochitas y molotes. Muchos clientes mencionan que los alimentos son preparados al momento, lo que resalta su frescura. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de chalupas y que algunos platillos se sirven tibios.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente, lo que puede dificultar encontrar un lugar para sentarse. La limpieza es un tema recurrente, con algunos comentarios positivos y otros negativos sobre la presencia de cucarachas en las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y los clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la espera puede ser larga debido a la preparación al momento de los platillos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre el personal enojado y tardanza en el servicio. Algunos clientes mencionan que se da preferencia a clientes frecuentes y pedidos para llevar, lo que puede causar decepción en nuevos visitantes. A pesar de esto, hay menciones de un buen trato en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el espacio disponible para los comensales.
Mantener una limpieza rigurosa en el lugar.
Definir mejor el horario de atención.
Considerar la inclusión de más platillos en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana sabrosa y bien preparada, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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