Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, la lentitud en el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora. A pesar de las quejas sobre el espacio y la limpieza, muchos consideran que la comida vale la pena la espera.
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MexicanaAntojitosPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y sabrosa, con un buen sazón. Destacan platillos como el pozole, mole de panza, jarochitas y molotes. Los antojitos mexicanos son bien valorados, aunque algunos clientes mencionan que no hay chalupas. La preparación es al momento, lo que puede hacer que la espera sea larga, pero muchos consideran que vale la pena.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente, lo que puede dificultar encontrar un lugar para sentarse. La limpieza es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la presencia de cucarachas en algunas ocasiones. El ambiente es familiar y acogedor, pero se sugiere que se amplíe el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y económicos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos mencionan que el servicio es lento y que deberían mejorar en este aspecto.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, ya que hay comentarios sobre el personal enojado y la lentitud en el servicio. Algunos clientes se quejan de que se da preferencia a clientes frecuentes y pedidos para llevar. Sin embargo, hay menciones de un buen trato y amabilidad en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Ampliar el espacio del restaurante para acomodar a más clientes.
Mantener la limpieza del lugar y evitar la presencia de cucarachas.
Definir mejor los horarios de atención.
Considerar la inclusión de más platillos en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana sabrosa y bien preparada, pero necesita mejorar en la atención al cliente y el espacio disponible.
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