Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y frescura. Sin embargo, la lentitud del servicio y la falta de espacio son problemas recurrentes. A pesar de las quejas sobre la atención y la limpieza, muchos consideran que la comida vale la pena. La variedad de antojitos mexicanos es un gran atractivo, aunque hay que tener en cuenta la espera.
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MexicanaAntojitosPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y sabrosa, con un buen sazón. Los platillos destacados incluyen pozole, mole de panza, jarochitas y molotes. Muchos clientes mencionan que los alimentos son preparados al momento, lo que resalta su frescura. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de chalupas y que algunos platillos se sirven tibios. En general, la variedad de antojitos mexicanos es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente, lo que puede dificultar encontrar un lugar para sentarse. La limpieza es un tema recurrente, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza del lugar, pero también se mencionan problemas como la presencia de cucarachas. El ambiente es informal y familiar, aunque algunos clientes mencionan un olor a drenaje.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y los clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones en algunos platillos, como el pozole. En general, los clientes consideran que la experiencia vale la pena, a pesar de la espera.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, ya que muchos mencionan que el servicio es lento y que el personal a veces parece desinteresado o enojado. Algunos clientes se quejan de que se da preferencia a clientes frecuentes y pedidos para llevar. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la atención en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para reducir los tiempos de espera.
Aumentar el espacio disponible para los comensales.
Mantener la limpieza del lugar y solucionar problemas de plagas.
Definir mejor el horario de atención para evitar confusiones.
Considerar la inclusión de más platillos en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de antojitos mexicanos con un sabor destacado, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia.
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