Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. La espera para ser atendido y la falta de espacio son quejas comunes. A pesar de estos problemas, muchos consideran que la comida vale la pena y regresan por los antojitos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPoblanaAntojitosTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y sabrosa, con un buen sazón. Destacan el pozole, mole de panza, jarochitas y antojitos poblanos. Los platillos son preparados al momento, lo que puede hacer que la espera sea larga, pero muchos consideran que vale la pena. Hay variedad de antojitos mexicanos, aunque algunos clientes mencionan que faltan ciertos productos como chalupas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente, lo que puede dificultar encontrar un lugar para sentarse. La limpieza es un tema recurrente, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza, pero también se mencionan problemas como la presencia de cucarachas en la comida. El ambiente puede ser ruidoso debido a la cantidad de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y económicos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el buen sabor y la cantidad de comida que reciben. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones en algunos platillos, como el pozole.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, ya que muchos comentarios mencionan que el personal no es muy amable y que a veces están distraídos. La espera para ser atendido puede ser larga, especialmente en horas pico, y algunos clientes se quejan de que se da preferencia a clientes frecuentes. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar el espacio disponible para los clientes.
Mantener una limpieza rigurosa en el lugar y en la cocina.
Definir mejor los horarios de atención.
Asegurarse de que las porciones sean consistentes con lo que se cobra.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana sabrosa y variada, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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