Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2026
Origen 162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, la atención al cliente y el tiempo de espera son puntos críticos. A pesar de las quejas sobre el servicio y la limpieza, muchos consideran que la comida vale la pena. La falta de espacio y la lentitud en el servicio son temas recurrentes en las opiniones.
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MexicanaPoblanaAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los antojitos son muy sabrosos y bien preparados. Destacan el pozole, mole de panza, jarochitas y molotes. La comida es rica y con buen sazón, aunque algunos platos se sirven tibios. Hay variedad de antojitos poblanos y mexicanos, y muchos clientes recomiendan el mole de panza. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de chalupas y la presencia de cucarachas en la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y a menudo está lleno, lo que provoca que no haya suficientes mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero hay quejas sobre el olor a drenaje. La atmósfera es informal y adecuada para un antojo, aunque se sugiere que se amplíe el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que vale la pena esperar por los platillos, aunque hay quejas sobre el tamaño de las porciones en algunos casos. En general, la relación calidad-precio es vista como positiva.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, ya que muchos mencionan que el personal no es amable y que tardan mucho en atender. Algunos clientes se quejan de que se da preferencia a clientes frecuentes y pedidos para llevar. A pesar de esto, hay quienes destacan la amabilidad de algunos empleados y la buena atención en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar el espacio disponible para los clientes.
Acelerar el tiempo de preparación de los alimentos.
Mantener la limpieza y evitar la presencia de cucarachas.
Definir mejor los horarios de atención.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana sabrosa y a buen precio, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la gestión del espacio.
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