Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 383 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los antojitos mexicanos, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y la actitud de algunos meseros. A pesar de las quejas, muchos consideran que el sabor y la calidad de los platillos justifican la espera. El ambiente es informal y familiar, aunque el espacio es pequeño y puede llenarse rápidamente. En general, la experiencia es mixta, con aspectos positivos y negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoConcurridoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre el excelente sabor y sazón de los antojitos mexicanos. Muchos clientes destacan la calidad de los platillos como molotes, pozole y otros antojitos. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la cocción de algunos platillos, como los molotes y gorditas que estaban demasiado dorados o secos. En general, la comida es considerada deliciosa y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y concurrido, lo que puede generar esperas prolongadas. A pesar de ser un espacio reducido, muchos clientes lo consideran limpio y bien cuidado. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a las medidas sanitarias en tiempos de pandemia. La atmósfera es generalmente informal y familiar, adecuada para disfrutar de una cena casual.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por los antojitos. Sin embargo, hay menciones de porciones que no cumplen con las expectativas en relación al precio, lo que genera cierta insatisfacción.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente en momentos de alta afluencia. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos meseros, mientras que otros critican la actitud de algunos empleados, describiéndolos como indiferentes o molestos. La experiencia del servicio varía, con opiniones tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos estén bien cocidos y presentados.
Considerar ampliar el espacio o mejorar la gestión de la afluencia de clientes.
Mantener la limpieza y las medidas sanitarias adecuadas.
Escuchar y capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de antojitos mexicanos con un sabor destacado, pero enfrenta desafíos en el servicio y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida y los precios accesibles.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
