Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 189 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los antojitos, pero hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos sienten que no siempre se justifica la calidad. El ambiente es familiar y acogedor, aunque puede ser ruidoso y lleno en horas pico.
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MexicanaAntojitosPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platillos como molotes, garnachas, pozole y plátanos fritos que son destacados por su sabor. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que la calidad de los insumos no siempre es la mejor y que algunos platillos pueden carecer de sabor. En general, los antojitos son considerados deliciosos y bien preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como amplio y limpio, aunque algunos lo consideran descuidado. Es un lugar tranquilo y familiar, ideal para cenar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar lleno y eso afecta la rapidez del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con lo que se ofrece, mientras que otros consideran que se come bien por poco dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud del servicio y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno, pero hay una percepción general de que se necesita mejorar la rapidez y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las porciones y mejorar la calidad de los insumos.
Revisar la política de cobro por ingredientes adicionales.
Mantener el lugar más limpio y cuidado.
Ofrecer opciones de pago más flexibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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