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Nº 2018 en 7870 en Puebla
Nº 237 de 728 Restaurante mexicano en Puebla
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2026
Origen 248 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es valorada por su sabor y variedad, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes han notado una disminución en la calidad y el servicio en comparación con años anteriores. A pesar de esto, el ambiente es familiar y el lugar es adecuado para disfrutar de una comida con seres queridos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmplioEconómicoSencilloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalAntojitosCarnitasBarbacoa Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones de platillos como carnitas, barbacoa, mole de panza y antojitos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne y que algunos platillos no tienen el mismo sabor que antes. Las porciones han disminuido y algunos clientes mencionan que la comida llega fría. En general, hay una buena variedad de platillos tradicionales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar no es acogedor y que hay problemas de limpieza, como platos sucios en las mesas. El lugar es amplio y tiene estacionamiento, pero algunos clientes sugieren que necesita más mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de los alimentos. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente en comparación con el pasado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos meseros son amables, pero otros son descritos como desinteresados. Hay menciones de que el servicio es muy tardado y que a veces se olvidan de los pedidos. La atención al cliente ha decaído en comparación con años anteriores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de la comida y las porciones.
Mantener el lugar más limpio y en buen estado.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la calidad de los alimentos para recuperar la satisfacción de los clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El lugar está sucio y LLENO DE CUCARACHAS. El dueño es grosero.