Análisis de las Opiniones

Última actualización 09/08/2025
Origen 280 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de platillos mexicanos, especialmente tacos y tortas, que son bien valorados por su sabor y tamaño. Sin embargo, el servicio presenta deficiencias, especialmente en atención al cliente y tiempos de espera. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido. La limpieza es un aspecto a mejorar, especialmente en los baños.
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MexicanaTacosTortasHamburguesasAguas Frescas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un menú extenso que incluye hamburguesas, tortas, tacos y aguas frescas. Los tacos al pastor son muy bien valorados por su sabor equilibrado. Las tortas son grandes y ricas, aunque algunos mencionan que han perdido calidad y tamaño. Las salsas son destacadas y las aguas frescas son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero limpio. La atmósfera es casual y típica de una lonchería en la CDMX. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene en algunas ocasiones, especialmente en los baños. La limpieza general es valorada positivamente, aunque algunos clientes sugieren que se debe mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios han subido sin que la calidad haya mejorado. En general, se percibe una buena relación calidad-precio, aunque hay menciones de que la comida puede ser un poco más cara de lo esperado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos empleados, especialmente al momento de pagar. Aunque hay menciones de un servicio ágil y amable, también se reporta que no siempre se entrega el pedido completo y que la atención puede ser deficiente, especialmente para pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la higiene en el establecimiento, especialmente en los baños.
Revisar la calidad y tamaño de las tortas para cumplir con las expectativas de los clientes.
Considerar opciones vegetarianas en el menú.
Mantener la calidad de los alimentos a pesar de los cambios de precio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su variada oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.