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Posiblemente
cerrado
ANTOJITOS DOÑA MARY en Puebla
Nº 3443 en 7870 en Puebla
Nº 581 de 2085 Restaurante en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 183 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de antojitos mexicanos con un sabor apreciado por muchos. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas. A pesar de las quejas sobre la calidad y el tiempo de espera, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y frescura.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalAmbulanteFamiliarRápidoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosPoblanaCallejeraGarnachas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con un buen sabor y variedad de antojitos. Los molotes hawaianos y los antojitos poblanos son especialmente recomendados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido y que ciertos platillos no cumplen con las expectativas. La frescura y la preparación al momento son aspectos positivos, aunque hay que tener en cuenta que algunos alimentos han sido criticados por estar insaboros o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buena higiene, a pesar de ser un establecimiento ambulante. La limpieza es un aspecto destacado por varios clientes. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de instalaciones adecuadas, como agua para lavarse las manos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que los precios son accesibles y que la comida vale la pena. Hay comentarios sobre confusiones en las órdenes y que algunos platillos no justifican su costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal atiende mejor a amigos y familiares, y que el tiempo de espera es excesivo. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio a domicilio, pero en general, hay quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Ofrecer un mejor manejo de las órdenes para evitar confusiones.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio más eficiente.
Atender las quejas sobre la higiene en la preparación de alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y variedad de antojitos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para mantener y atraer a más comensales.
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