Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/11/2025
Origen 443 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada por su sabor y calidad, pero la atención al cliente es un gran problema, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. Aunque el lugar es pequeño y puede ser caluroso, muchos clientes siguen regresando por la comida. Sin embargo, la mala atención puede desanimar a algunos comensales.
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MexicanaAntojitosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Excelentes antojitos mexicanos, con buen sazón y variedad. La comida es rica, destacando las gorditas, tacos acorazados, pambazos y enchiladas. Muchos clientes mencionan que la comida es de calidad y bien servida. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos platillos, como el café de olla y las tortas de papa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces caluroso, con mesas que no siempre están limpias. A pesar de esto, algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y que se siguen las medidas de higiene necesarias. La atmósfera puede ser un poco incómoda debido al trato del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados promedio y justos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay que tener en cuenta que la atención puede afectar la experiencia general.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios sobre la mala actitud del personal, especialmente de la dueña. Aunque algunos mencionan buena atención, la mayoría reporta un trato brusco y desinteresado. El tiempo de espera puede ser largo, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las mesas estén limpias y en buen estado.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Mantener la calidad de todos los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero la experiencia se ve afectada por un servicio deficiente. Mejorar la atención al cliente podría hacer que más personas deseen regresar.
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