Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 167 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los precios son considerados altos por algunos, y el ambiente es familiar y acogedor, aunque el lugar es pequeño y puede estar saturado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosComida del barrio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y con buen sazón. Los platillos son variados, incluyendo antojitos mexicanos como quesadillas, pozole, sopes y tacos. Algunos comentarios mencionan que la comida puede estar un poco salada y que la presentación es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pozole que ha perdido sabor y las quesadillas que a veces son pequeñas o quemadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar saturado. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la exposición de los baños a las mesas. Se menciona que el lugar tiene tradición y es un sitio conocido en la zona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y porciones. Hay quejas sobre la falta de un menú con precios visibles y sobre cobros excesivos por la entrega a domicilio. Algunos clientes sienten que la relación precio-calidad no es justa.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que tardan mucho en atender. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la atención al cliente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que los precios sean visibles en el menú.
Mantener la calidad de los platillos, especialmente el pozole.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana con un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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