Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 390 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, con platillos sabrosos y buena variedad, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación en ocasiones. El servicio es un punto débil, con críticas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es familiar, pero algunos clientes se quejan del calor y la falta de un espacio cerrado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con platillos destacados como gorditas, enchiladas y tacos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como sabores a quemado y platos fríos. Algunos mencionan que la sazón es casera y que hay buena variedad de antojitos. En general, los clientes aprecian el sabor, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, pero hay quejas sobre el calor en el local y la falta de un espacio cerrado y climatizado. La limpieza del lugar es elogiada, pero algunos mencionan que el ruido y la falta de coordinación del personal afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos los ven un poco altos en relación a la calidad. Hay menciones de buenas porciones y promociones, pero también se señala que algunos platillos no justifican su costo. En general, se percibe una buena relación calidad-precio, aunque con algunas excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos elogian la atención amable, mientras que otros critican la lentitud y la falta de coordinación entre el personal. Hay quejas sobre la atención al cliente y la experiencia de espera, especialmente en pedidos para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la coordinación del personal para evitar confusiones y demoras.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar sabores no deseados.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de comida mexicana con un sabor generalmente apreciado, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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