Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 688 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los tacos árabes, pero enfrentando problemas significativos con el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida varía, y hay quejas sobre la cantidad y la frescura de los ingredientes. El ambiente también presenta desafíos, como el calor y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaÁrabeTacosComida rápidaAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos árabes, tortas y quesadillas. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de carne servida y la calidad de algunos platillos, como la carne reseca o salada. Algunos clientes destacan el buen sabor y la presentación de los platillos, mientras que otros mencionan que la comida llega fría o no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cálido y acogedor en algunas reseñas, pero también se mencionan problemas como el calor excesivo, la falta de ventilación y la limpieza deficiente. Algunos clientes se quejan de la incomodidad de comer afuera debido a la presencia de vendedores ambulantes y ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a las porciones. Algunos clientes sienten que están pagando demasiado por la cantidad de comida que reciben. También se menciona la falta de claridad sobre costos adicionales, como el envío.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la actitud grosera de algunos meseros. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa, especialmente en momentos de alta afluencia. El servicio a domicilio también ha sido muy criticado por su tardanza y problemas de comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos.
Clarificar los costos adicionales, como el envío.
Mejorar la limpieza y el ambiente del restaurante.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar demoras.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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